关于【8月5日更新问题】说明公告

2021-08-05

尊敬的《300英雄》玩家:

        《300英雄》于8月5日10:30点更新完毕,版本更新后,发现部分玩家出现了更新失败、新引擎鼠标光标消失等问题。

         目前对本次更新出现的问题进行说明:

         问题一:更新失败导致无法进入游戏

                问题原因:因部分文件丢失的问题,导致玩家更新失败,造成版本不一致无法进入游戏。

                解决方案:下载对应文件,下载成功后将文件解压替换至战网客户端 JumpGame - 300Hero 目录下或老客户端 Jump - 300英雄 目录下。

                文件下载地址:http://dl.jumpwgame.com/launcher.exe

 

         问题二:进入闪电战新引擎测试,出现鼠标光标变为默认光标的问题

                问题原因:使用老客户端的玩家,客户端文件命名包含中文导致无法识别。

                解决方案:将安装目录下的“300英雄”文件夹重命名为“300Hero” 或通过战网客户端进入游戏。

 

         问题三:商城未上架吉良吉影英雄预售礼包

                问题原因:吉良吉影新英雄预售礼包目前存在一定问题,故暂未上架。

                解决方案:后续通过不停机更新修复后上架。

 

请各位玩家互相转告,给大家带来的不便,敬请谅解。祝大家游戏愉快!

《300英雄》项目组

2021年8月5日

2021年3月19日尊敬的《300英雄》玩家:
 
     300英雄于3月18日6-9点更新,版本更新后,发现极少数玩家进入游戏后,出现鼠标光标消失的问题。
 
     该问题现已再3月19日2:00,通过不停机更新解决,出现该问题的玩家,关闭客户端及战网后,重新登录游戏即可自动更新。
 
     请各位玩家互相转告,给大家带来的不便,敬请谅解。祝大家游戏愉快!
 
《300英雄》项目组
 
2021年3月19日
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