【公告】关于本次问卷调查的回复信

亲爱的Master：
   7月16日至7月20日的问卷调查中，我们搜集到十数万份Master的答复。尤其是在开放性回复中，Master填写了数万条百字以上的详细建议。
   我们由衷的感谢所有Master对我们的支持！

   因为涉及到重要商业信息，我们选择性的就部分问题回复亲爱的Master：
   1. 在短视频流行的当下，较多的Master会选择在某站观看长视频。我们后续会重点加强和该站以及相应主播的合作，为Master产出更多的优质视频内容。

   2. 从Master的投票意见看出，不少Master倾向将对局时间控制在45分钟内，我们的策划会进行相应的调整，合理控制每局对战时长。

   3. 从Master的回复看，大多数Master喜欢的商品是“英雄”和“皮肤”， 尤其对精品皮肤和有特色的英雄感兴趣。我们在今后会加强精品皮肤的投入，确保制作更多的精品皮肤并创造出让Master期待和满意的英雄。

   4. 除皮肤和英雄外，Master对“永恒华彩”的兴趣也很高，对此我们已经进行了相应内容的排期。

   5. Master对游戏的问题主要集中在“服务器不稳定”上。我们会增加服务器的投入和招聘更优秀的服务器程序员以便给Master们更好的游戏体验。

   6. Master认为游戏最重要的是“游戏平衡性”，我们根据各英雄的胜率统计，认为目前的平衡性还是良性的。与此同时，我们已经发布了招聘更多优秀的数值策划的需求，如果我们的Master中有符合条件的优秀游戏从业者，也欢迎自荐将简历投送至邮箱hr@jumpw.com

   7. Master认为第二重要的是“对违规作弊行为的处理”。目前经过讨论，我们会继续优化举报系统，加强准确度和处罚力度。优化的各项功能预计在2020年内陆续上线。后续我们会有专门的小组来持续跟进维护这一系统。

   8. Master认为最有可能让他们退游的是“游戏局质量过差”。目前我们的研发团队已经在设计匹配机制的优化方案，其中包括：匹配机制优化、Master实力算法优化、Master近期表现评分等。这些匹配优化会在后续数个版本中更新。

   9. 根据Master喜欢参与线下活动的建议，我们今年会在不同无疫情的城市举办二至三场Master见面会。希望能让Master同我们的开发、运营人员面对面沟通，了解Master的需求。

   10. 在国漫的投票中，有一部国漫获得压倒性比例的票数。我们已经和这家国漫的发行公司接洽沟通，希望能在2020年内同这部国漫的人气角色进行联动。我们会将后续的合作情报及时告知Master。同时，对于这一新英雄的定位，我们也会以Master问卷调查的结论作为指导。


   最后再次衷心的感谢Master参与此次问卷调查，Master的意见是我们后续的工作计划最主要的考量内容，对我们非常重要。

   我们今后会不定期的发放有奖问卷，尽可能的搜集和回应Master的需求，让300英雄朝着您所期望的方向改进。也希望Master在永恒之地的征战能够一往无前。